Интернет, ChatGPT и отцы: к кому москвичи обращаются за помощью в обслуживании авто

Каждый второй автолюбитель может по звуку определить, о какой неисправности машины это говорит. При этом большинство (62%) в такой ситуации в дальнейшем обращается в автосервис для профессиональной диагностики проблемы с авто. Есть и такие (5%), кто прибегает к совету нейросетей, когда сталкиваются с какой-то неполадкой. Специалисты Авито в преддверии активного сезона подготовки автомобилей к теплому времени года узнали у жителей Москвы, как они обычно справляются с техническими трудностями, какой ремонт могут осуществить самостоятельно, а в каких случаях обращаются к специалистам и сколько на это тратят.

Обслуживание автомобиля: популярные стратегии

Большинство опрошенных автолюбителей из Москвы предпочитают обслуживать свои машины у профессионалов. Треть (32%), как правило, выбирают просто самый удобный автосервис. 21% выбирают для себя обслуживание в официальном дилерском центре, 18% комбинируют самостоятельный ремонт и услуги мастеров. 7% обслуживают авто у частных мастеров.

20% опрошенных мужчин-автомобилистов знают, как устроен автомобиль, и обычно самостоятельно занимаются ремонтом. Среди женщин таких 5%. Еще 11% делегируют обслуживание близкому человеку — например, партнеру или отцу. В основном, это женщины — 28% против 2% мужчин.

Большинство водителей (69%) признались, что обслуживание авто в год им обходится в сумму до 50 тысяч рублей. Но 24% тратят больше: интересно, что в этой группе респондентов преобладают женщины.

Сам себе мастер

Половина жителей Москвы (48%) считают, что в большинстве случаев способны определить причину неисправности автомобиля по нестандартным звукам: скрежету, шумам и стукам. Установить на слух, что произошло, легче мужчинам (66% против 33% женщин).

Треть опрошенных (37%) могут самостоятельно зарядить аккумулятор, еще 33% — способны заменить его. Причем с этими задачами способны справиться представителей обоих полов — восполнить батарею аккумулятора могут 42% мужчин и 31% женщин, а заменить ее — 43% мужчин и 31% женщин.

«Одна из самым популярных автоуслуг, которая вызывает сложности особенно в период высокого спроса, — это шиномонтаж. Далеко не каждый автовладелец знает, какие шины подходят конкретному авто, особенно если речь идет о новых марках, да и сам монтаж может забрать много времени и сил. Авито, в свою очередь, предлагает решение: умный подбор резины и ее бесплатная установка в месте покупки шин. С этим справится даже начинающий водитель», — комментирует руководитель бизнес-направления «Запчасти и автосервисы» в Авито Алексей Головин.

Треть водителей (30%) умеют менять лампочки в фарах. 24% респондентов могут самостоятельно заменить фильтры, 22% — поменять моторное масло в двигателе, а еще 21% — переобуть машину.

Неисправный автомобиль: как поступают водители

Столкнувшись с поломкой машины, большинство (62%) сразу обращаются автосервис, еще 30% — спрашивают совета у знакомых. Каждый пятый автовладелец (22%) обращается за помощью к интернету. Причины неисправности в сети чаще ищут мужчины (27% против 16% женщин).

При этом 5% респондентов признались, что подключают к диагностике искусственный интеллект. Этот способ наиболее популярен среди молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет — так, 8% юных водителей спрашивают совета у ChatGPT и других нейросетей.

Авито: каждый шестой москвич в этом году вложит более 100 тыс. рублей в подготовку к дачному сезону

Совсем скоро наступит дачный сезон, поэтому аналитики Авито решили узнать у жителей Москвы все о подготовке к нему. Оказалось, что каждый второй в этом году из-за теплой зимы и ранней весны начнет подготовку раньше, причем по бюджету 27% хотят уложиться в 20 000 рублей. Также каждый третий планирует в этом году проводить ремонтные работы на участке, а четверть опрошенных признались, что ремонтируют что-то на даче каждый год.

Когда начинают готовиться

Готовиться к дачному сезону 20% начинают в марте. Однако 8% начинают подготовку еще раньше — в феврале. Чаще настолько заранее начинают готовиться женщины. Еще 18% опрошенных начинают готовиться в апреле — здесь уже преобладают мужчины.

Примечательно, что в этом году 53% опрошенных собираются готовиться к сезону раньше, чем обычно. Из них 9% — намного раньше, чтобы не упустить выгодные предложения в период распродаж. Лишь 12% жителей Москвы не проводят никаких специальных манипуляций заранее и приезжают на дачу уже в теплое время года.

Сколько потратят

При обустройстве дачного участка 27% опрошенных хотели бы уложиться в сумму до 20 000 рублей. 29% готовы потратить до 50 000 рублей, а больше этой суммы — 41%, из них каждый шестой (16%) готов потратить свыше 100 000 рублей. Среди респондентов, указавших точный бюджет, среднее значение составило 58 000 рублей. Для сравнения: в 2023 году 20% россиян закладывали бюджет в 10 000 рублей, а 36% — от 10 до 50 000 рублей. При этом вложить в дачу от 50 до 100 000 рублей готовы были лишь 17%.

Что касается работ, которые жители Москвы планируют выполнить на своем участке в этом сезоне, чаще всего отмечали обработку почвы и подготовку к посадкам (45%), высадку новых растений и кустарников (44%), уборку и вывоз мусора (34%).

Также каждый третий (32%) планирует делать ремонт в доме или других постройках на участке. 29% рассказали, что проводят ремонтные работы на даче каждый год — что-то строят или обновляют интерьер. 33% делают ремонт раз в 2-3 года, периодически что-то переделывают, чинят и добавляют новые элементы в обстановку.

При этом 45% опрошенных признались, что ощутимую часть времяпрепровождения на даче посвящают ремонту построек и обустройству участка. 62% в том числе отдыхают с семьей и друзьями, 55% — устраивают пикники и барбекю, 53% — занимаются огородом. Также 37% наблюдают за природой, а 30% ходят в баню. В 2023 году саду и огороду время посвящали больше опрошенных — 70%. Также было больше (69%) тех, кто занималися приготовлением еды — делал шашлыки, легкие закуски и заготовки. А вот ремонту и обустройству дома уделяли время почти столько же респондентов — 46%.

В поисках красоты: как москвичи ухаживают за собой и сколько тратят на это

Согласно результатам опроса Авито Услуг, в котором приняли участие 10 тысяч человек, более трети мужчин (36%) заявили, что следят за своим внешним видом и регулярно ухаживают за собой, а каждый второй (50%) время от времени прибегает к различным уходовым процедурам. Среди женщин такие процедуры играют еще более важную роль: 59% уделяют им регулярное внимание, выбирая как услуги мастеров красоты, так и домашние процедуры.

Приоритеты в красоте и здоровье: что важно москвичам

Москвичи в первую очередь поддерживают красоту и здоровье через уход за волосами (72%) и уход за кожей лица (67%). Физическая активность (66%) и сбалансированное питание с витаминами (61%) также является важной частью рутины для опрошенных. Уход за ногтями играет важную роль для 54% респондентов, а уход за телом (массажи, скрабы, обертывания) – для 41%. Интерес к психологическому здоровью проявляет 28% опрошенных москвичей.

Что по процедурам?

Среди опрошенных москвичей 46% обращаются к бьюти-мастерам минимум раз в месяц, а 17% из них посещают специалистов даже чаще. Салоны красоты остаются популярным местом для получения услуг в сфере красоты (61%), особенно среди старшего поколения. Однако частные мастера, работающие на дому, в коворкингах и собственных кабинетах, почти также востребованы — их услуги выбирают 31% респондентов.

Парикмахеры и колористы – самые востребованные специалисты среди москвичей (79%). Причем их популярность среди россиян растет с возрастом: если среди молодежи (18–24 года) их регулярно посещают 59%, то среди людей 55+ этот показатель достигает 91%. Маникюр и педикюр занимают второе место (47%) по популярности.

Массаж также пользуется большой популярностью среди москвичей (35%), в целом востребован примерно одинаково во всех возрастных группах. Косметологические процедуры выбирает 29%. В феврале 2025 года спрос на услуги по глубокому очищению кожи, включая пилинги, увеличился у россиян в 4 раза. Спрос на процедуры для глубокого увлажнения и питания кожи вырос в 6 раз по сравнению с прошлым годом.

По результатам опроса 79% москвичей используют в своей рутине уходовую косметику (маски, кремы, сыворотки), при этом 43% отдают предпочтение натуральным средствам на основе масел и трав. В целом, треть москвичей (39%) заявили, что используют профессиональную косметику, а еще 39% выбирают народные средства.

Сколько москвичи готовы потратить на красоту?

Что касается расходов, то 33% москвичи готовы тратить на уход за собой до 3000 рублей в месяц, а еще 28% — до 5000 рублей. Лишь 19% опрошенных выделяют на уходовые процедуры и средства более 10 000 рублей ежемесячно. В среднем москвичи готовы тратить на уход за собой 5 790 рублей в месяц.

Среди городов-миллионников более 5 000 рублей готовы потратить жители Москвы — в среднем 5 790 рублей, Красноярска — 5 559 рублей, Перми — 5 505 рублей, Санкт-Петербурга — 5 419 рублей, Ростова-на-Дону — 5 350 рублей, Казани — 5 256 рублей, Самары — 5 243 рубля, а также Новосибирска — 5 021 рубль. Самыми скромными оказались жители Воронежа — 3 947 рублей, Челябинска — 4 228 рублей и Нижнего Новгорода — 4 257 рублей.

Авито Услуги: какие подарки москвичи чаще доверяют курьерам?

Аналитики Авито Услуг выяснили, как часто москвичи пользуются услугами курьеров для доставки подарков

Согласно результатам исследования Авито Услуг, в котором приняло участие 10 тысяч человек, более половины москвичей (56%) пользуются услугами курьеров для доставки подарков: 19% респондентов делают это регулярно, а 37% - иногда. Наиболее активно услугами курьеров пользуются москвичи в возрасте от 18 до 24 лет, а также от 25 до 34 лет. При этом представители старшего поколения реже прибегают к курьерской доставке.

Москвичи активно использовали курьерскую доставку для отправки подарков: среди наиболее популярных вариантов ответа лидируют цветы (73%) — как универсальный и эмоциональный знак внимания, фрукты или фруктовые корзины (43%), а также десерты (37%), которые создают атмосферу праздника.

Среди подарков, которые москвичи отправляли с помощью курьеров, также популярными оказались мягкие игрушки и другие сувениры (34%), а каждый пятый (20%) предпочитал дарить электронику.

40% москвичей пользуются курьерской доставкой несколько раз в квартал — это прекрасная возможность сделать приятный сюрприз не только в праздничный день, но и поднять настроение получателю вне зависимости от повода. Еще 21% опрошенных пользуется услугами курьеров несколько раз в месяц, а 14% - раз в месяц.

Чаще всего москвичи предпочитают пользоваться доставкой в пределах одного города (79%), а междугородней - 34%. Услугами международной курьерской службы пользовалось порядка 7% респондентов.

Треть москвичей (31%) готовы заплатить за курьерскую доставку подарка от 251 до 500 рублей, 24% — от 501 до 1 000 рублей. Около 13% респондентов оценивают услугу в диапазоне от 1 001 до 1 500 рублей. При этом 17% опрошенных выбирают минимальную сумму до 250 рублей, а 16% готовы заплатить свыше 1 500 рублей.

Основными причинами для заказа курьерской доставки подарков москвичи называют желание сделать сюрприз (66%) и невозможность физически доставить подарок самостоятельно (56%). Также 31% респондентов используют доставку, чтобы поддержать близких лекарствами, фруктами или приятным сюрпризом.

В праздничные дни москвичи чаще заказывают доставку, чтобы сэкономить время на походы в магазин (58%), избежать праздничных очередей и толп (47%), получить товары, которые сложно найти в обычных магазинах (34%), а также не отвлекаться от праздничного веселья (26%).

Авито Услуги назвали стоимость изучения самых популярных иностранных языков среди жителей Москвы

Изучение иностранного языка может быть как необходимостью для работы или учебы, так и просто интересным увлечением. Аналитики Авито Услуг выяснили, какие языки пользуются наибольшей популярностью среди жителей Москвы в начале 2025 года и сколько будет стоить их изучение с нуля до уровня B1. Этот уровень позволяет комфортно путешествовать, поддерживать беседы и решать большинство бытовых задач на изучаемом языке.

Итальянский и другие европейские языки пользуются спросом

В феврале текущего года спрос на уроки преподавателей по итальянскому языку вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года почти на 44%. Средняя цена одного занятия составляет около 1500 рублей и зависит от стажа и квалификации преподавателя, формата занятий — групповой или индивидуальный. Например, для владения языком на указанном уровне в среднем потребуется не менее 2-х часов занятий с репетитором в неделю и еще столько же для самостоятельного закрепления знаний. Средний срок изучения языка при таком графике составляет 2 года, поэтому стоимость обучения оценивается приблизительно в 288 000 рублей.

Корейский язык занял второе место по росту спроса среди жителей Москвы. За год спрос на услуги репетиторов корейского вырос на 37%, а количество предложений от специалистов на платформе увеличилось на 19%. Средняя стоимость занятия с репетитором с Авито Услуг начинается от 1000 рублей.

Тройку лидеров по росту спроса завершает испанский — за год жители Москвы стали на 22% чаще обращаться к преподавателям этого языка. Одно занятие испанским языком обойдется также от 1000 рублей. Если изучать итальянский, корейский или испанский с нуля с помощью преподавателя по два часа в неделю, то потребуется в среднем 2 года, а совокупная стоимость занятий за этот период составит от 192 000 рублей.

Самые востребованные языки у жителей Москвы

Английский язык в феврале 2025 года занял первое место по абсолютным показателям спроса и предложения. Он продолжает удерживать лидирующие позиции, особенно среди школьников, готовящихся к экзаменам и поступлению в университеты. Одно занятием английским языком обойдется от 800 рублей за академический час. При этом часто это стоимость занятия в группе. При графике два занятия в неделю с преподавателем в течение двух лет общая стоимость обучения составит не менее 154 000 рублей.

Восточные языки также становятся все более востребованными. Особое внимание привлекает китайский язык, спрос на который вырос на 12% за последний год, а предложение увеличилось на 12%. Так, стоимость одного урока китайским языком обойдется от 950 рублей. Минимум в 183 000 рублей обойдется изучение китайского языка до указанного уровня владения с условием двух занятий в неделю за два года.

В пятерке самых популярных языков среди жителей Москвы стабильно держится иврит, японский и французский. Спрос на иврит вырос на 14%, количество предложений увеличилось на 63%, на японский спрос вырос на 10%, а на французский — на 7%. Репетиторы помогают не только освоить грамматику и лексику, но и открыть двери в мир иностранной культуры. Стоимость одного занятия по ивриту, японскому и французскому языку аналогична средней цене занятия по итальянскому и испанскому и начинаются от 1000 рублей за урок.

В среднем стоимость академического часа занятий иностранным языком в Москве начинается от 800 рублей. Однако итоговая цена может варьироваться в зависимости от выбранного языка, формата и продолжительности занятий. Например, уроки с носителем языка или подготовка к международным экзаменам часто обходятся дороже, а групповые занятия будут более доступные, чем индивидуальные уроки.

Авито: каждый второй житель Москвы в 2025 займется разгрузкой пространства

Выяснилось, что заняться разгрузкой дома планирует почти каждый второй, а 21% это уже сделали. При этом каждая вторая женщина хочет обновить в следующем году гардероб, а каждый третий мужчина — купить себе новый гаджет.

В начале года очень полезно избавляться от ненужных вещей, которые накопились в квартире за прошлый год, поэтому у многих это уже традиционный ритуал для января. Так, почти каждый второй (44%) житель Москвы в январе обязательно займется разгрузкой домашнего или рабочего пространства — в основном это входит в планы женщин (50%). 21% уже справились с этой задачей, а четверть (23%) будут избавляться от ненужного только если останется время после других дел. Никакой необходимости в этом не видят 12% опрошенных, причем чаще это мужчины (16%) и молодежь (14%).

39% опрошенных ставшие ненужными вещи обычно дарят или отдают близким — так в основном поступают женщины (49%) и респонденты старше 65 лет (50%). Каждый третий (34%) продает или отдает ненужное, выкладывая объявления на Авито и других онлайн-платформах. Таким способом избавляются от вещей в основном опрошенные 18-44 лет. Также 20% жертвуют лишние вещи в благотворительные организации — чаще это респонденты старше 65 лет (28%). Молодежь 18-24 лет чаще других сдает ненужное в переработку (13%), обменивает на что-то другое (12%), использует для DIY-творчества (10%) или продает на гаражных распродажах (6%).

Что касается покупок, запланированных на 2025 год, каждая вторая женщина (48%) хочет обновить гардероб, купив больше одежды и обуви. Также в основном женщины собираются купить мебель для дома (42%) и крупную бытовую технику (27%). Мужчины же планируют купить новый гаджет — смартфон, ноутбук или компьютер — для себя (36%), автомобильные товары (21%) и спортивный инвентарь (12%). При этом 11% опрошенных не планируют покупки совсем.

Авито Работа: профессия коммерческого агента — рекордсмен по росту числа вакансий в I квартале 2025

Профессии в офисном сегменте с наибольшим приростом новых вакансий в I квартале 2025 года

*При расчете средних зарплатных предложений офисных сотрудников учитывались суммы, указанные в вакансиях начинающих специалистов с опытом работы до 1-3 лет.

**Конечный доход специалистов зависит от процента продаж/процента от сделок.

В офисном сегменте также наблюдается положительная динамика по росту средних зарплатных предложений. Лидером по увеличению предлагаемого дохода оказалась профессия менеджера проектов — работодатели стали указывать в вакансиях для новых сотрудников суммы на 26% больше, чем годом ранее, в среднем 89 691 руб/мес.

Второе место в рейтинге заняла профессия менеджера по персоналу — средняя предлагаемая зарплата для них выросла на 17%, составив 64 256 руб/мес при полном рабочем дне.

В тройку лидеров офисных вакансий с наибольшей динамикой прироста средних зарплат вошла профессия логиста. Работодатели стали предлагать новым сотрудникам на 16% больше. Специалисты на эту должность могли рассчитывать на 79 835 руб/мес.

Офисные профессии с наибольшим приростом средних предлагаемых зарплат I квартале 2025 года

*При расчете средних зарплатных предложений офисных сотрудников учитывались суммы, указанные в вакансиях начинающих специалистов с опытом работы до 1-3 лет.

«На Авито Работе мы наблюдаем двусторонний спрос на категорию офисных профессий: активность соискателей в этом направлении также растет. При этом, пользователи проявляют высокий интерес к вакансиям, связанным с непосредственным функционированием бизнеса и работой бэк-офиса. В I квартале 2025 при сравнении год к году кандидаты чаще запрашивали контакты работодателей по вакансиям логиста (+63% за год), инспектора (+57%) и офис-менеджера (+55%)», — комментирует Кирилл Пшеничных, директор категории «Офисные профессии» Авито Работы.

Авито и ВШБ ВШЭ обучат студентов управлению продуктами

Авито и Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ запускают образовательную программу по управлению высокотехнологичными продуктами со сложной архитектурой. Обучение на совместной программе обеспечит студентам погружение в корпоративную среду и даст актуальные навыки, востребованные на рынке. Об этом сообщил РБК

Магистерская программа направлена на подготовку специалистов по управлению высокотехнологичными продуктами. Учебный план сочетает пользовательскую аналитику, понимание добавленной стоимости и бизнес-моделей для продуктов в ИТ-бизнесе и владение технологиями для разработки и управления продуктами, такими как ИИ и др.

На программе предполагается обучение до 42 студентов, 30 из них получат гранты на обучение от Авито.

Обучение предполагает погружение в продуктовую культуру и освоение навыков, которые входят в продуктовую матрицу компетенций product-менеджера грейда middle. В частности, это сильная база по аналитике и этапу исследований. Одним из акцентов станет работа с продуктами с применением ML-технологий. Программа также предоставляет возможность стажировки в Авито и даёт эффективный нетворкинг за счет очного формата обучения с несколькими онлайн-дисциплинами.

«Знания и навыки, которые мы стремимся передать студентам, подобраны таким образом, чтобы выпускник сразу же обладал качественным набором компетенций и был готов к самостоятельному управлению и развитию проектов. Для этого все дисциплины курса подбирались исходя из реальных запросов компании, а в качестве обучающих заданий — кейсы из практики и задачи, которые каждый день решают наши специалисты», — рассказывает Татьяна Семина, руководитель группы по развитию стажерских программ Авито.

«Программа построена на синтезе академической базы и практики — мы опираемся на продуктовую матрицу компетенций, используемую в Авито, и дополняем её глубоким теоретическим фундаментом. Это позволяет студентам не просто освоить инструменты продакт-менеджмента, но и научиться применять их в задачах реального бизнеса, включая проекты на стыке аналитики и машинного обучения», — подчеркивает Михаил Комаров, академический руководитель магистерской программы «Управление продуктом в ИТ-бизнесе», профессор Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.

Обязательной частью образовательной траектории студентов является практика. Она включает групповые проекты на данных Авито: работу над бизнес-кейсами разных вертикалей с применением аналитики и ML, а также возможность пройти стажировку в компании.

Отбор на программу будет проходить на конкурсной основе — помимо уровня образования комиссия обращает внимание на наличие опыта работы в ИТ и результат входного собеседования с оценкой решения кейс-задания.

Идеи для Хэллоуина: костюмы, декор и подарки в Новосибирске

Жители региона уже начали подготовку к этому дню — в октябре продажи хэллоуинской атрибутики в Новосибирской области выросли почти в четыре раза по сравнению с предыдущим месяцем. От костюмов до необычных украшений – эксперты платформы собрали лучшие идеи для тех, кто готовится к этому мистическому событию.

Костюмы для яркого образа

Эффектный костюм — это неотъемлемая часть хэллоуинской вечеринки. В Новосибирске представлены различные варианты как для детей, так и для взрослых. Причем необязательно наряжаться во что-то страшное, можно просто повторить образ любимого персонажа кино или сериала. Например, за 1 500 рублей жительницы Новосибирска могут арендовать костюм Гаечки — всем известной героини мультфильма “Чип и Дейл”. А для тех, кто предпочитает более жуткие наряды, на Авито есть реалистичный костюм клоуна Пеннивайза из ужастика “Оно” по мотивам романа Стивена Кинга. Этот образ обойдется новосибирцам в 3 500 рублей. Любительницы классики также найдут вариант для себя — костюм ведьмы в черном цвете жительница Новосибирска продает за 1 390 рублей.

Декор для создания атмосферы

Добавить жуткой атмосферы в дом и создать крутые фотозоны для вечеринки поможет тематический декор. Например, гирлянды, оформленные в хэллоуинском стиле, отлично украсят комнату и создадут настроение загадочной осени. На Авито 2,5 метра “жуткой” гирлянды обойдутся новосибирцам в 750 рублей. Атмосферные свечи из натурального воска также добавят помещению уюта и таинственности. Их можно использовать как часть декора для хэллоуинской вечеринки или просто зажечь для настроения вечером 31 октября. Стоимость одной штуки — всего 80 рублей. Отличным развлечением, которое порадует гостей, станет пиньята, оформленная в стиле Хэллоуина. Различные варианты продаются в Новосибирске за 600 рублей.

Наборы для вечеринки

Для тех, кто хочет создать у себя дома мистическую атмосферу или оформить все к тематической вечеринке, но не готов тратить много времени на поиск нужного декора, существуют наборы для Хэллоуина. Полный комплект включает в себя различные элементы декора, которые сделают подготовку к Хэллоуину простой и увлекательной. Так, набор из 13 тематических предметов, который состоит из элементов костюма, настенного декора и наклеек, обойдется новосибирцам в 999 рублей. А за 1 500 рублей на Авито можно приобрести комплект украшений в “паучьем” стиле.

Оригинальные подарки

Настоящих фанатов “самого страшного дня в году” можно порадовать с помощью недорогих, но приятных презентов. Например, сладкоежкам точно понравится клубника в шоколаде, декорированная в стиле Хэллоуина. В Новосибирске коробка из шести ягод обойдется в 800 рублей. А похожий набор из клубники, банана и шоколадного сердца будет стоить 2 400 рублей. Для тех, кто не любит десерты, на Авито также можно найти варианты тематических подарков. Так, комплект предметов декора ручной работы из блокнота, свечей и подсвечника обойдется новосибирцам в 670 рублей.