Для защиты от мошенников в России заработал сервис «Добрая воля»
В банках комментируют новую систему. Национальная система платежных карт с 1 ноября 2025 года запустила механизм, который позволяет возвращать средства гражданам, пострадавшим от действий мошенников. Если банк-получатель вовремя останавливает подозрительную операцию и предотвращает вывод похищенных денег, он может через платформу направить средства обратно пострадавшему.
Начальник центра безопасности финансовых операций ОТП Банка Рустам Габитов поделился мнением о механизме межбанковского поощрения для банков за использование сервиса «Добрая воля».
«Мы безусловно поддерживаем эту инициативу. Механизм возврата похищенного – восстановление справедливости – имеет важный социальный эффект и повышает доверие к финансовой системе в целом», – говорит Рустам Габитов.
Также эксперт отметил, что система управления рисками в банке предполагает реализацию превентивных антидроп–процедур, по итогам которых средства могут быть заблокированы на счёте получателя.
«Эта возможность – основа для возврата средств. Механизм «Доброй воли» позволяет сделать это технически и сокращает операционные издержки сторон, является дополнительным фактором по снижению рисков дропперства, несмотря на то, что кредитные организации и так замотивированы в снижении рисков дропперства. Поэтому здесь важен не размер банка, а уровень зрелости антифрод/антидроп процессов в кредитной организации», – добавляет Рустам Габитов.
