Российский рынок SaaS-агрегаторов: юридические риски

В последние два года в России активно растёт сегмент SaaS-сервисов, которые помогают бизнесу вести переписку сразу в нескольких мессенджерах — WhatsApp, Telegram, Instagram* и других. Для малого и среднего бизнеса это стало удобным инструментом: один интерфейс, централизованная обработка запросов, сохранение истории, автоматизация ответов и аналитика.

При этом эксперты всё чаще обсуждают вопрос, насколько подобные сервисы соответствуют текущим требованиям российского законодательства. Речь идёт прежде всего о соблюдении норм 152-ФЗ “О персональных данных”, Постановления № 719 об определении отечественного ПО, а также требований к ОРИ (организаторам распространения информации).

Некоторые сервисы работают через зарубежные серверы или API компаний, которые в России имеют ограниченный или неоднозначный статус. Это порождает вопросы о том, где физически обрабатываются данные клиентов, в какой юрисдикции хранятся переписки и можно ли подобным решениям соответствовать требованиям локализации данных и безопасности.

Например, существуют SaaS-решения вроде ChatApp chatapp (название упоминается как пример категории), которые объединяют несколько мессенджеров в один интерфейс. Возникает вопрос: как подобные сервисы юридически решают вопросы хранения данных и соответствия законодательству РФ?

Юристы и специалисты в области цифрового комплаенса отмечают, что пока рынок развивается быстрее, чем нормативная база. Одни эксперты считают, что в условиях глобализации подобные решения неизбежны и рынок сам найдёт баланс. Другие считают, что в ближайшие месяцы или в течение 2025 года мы увидим новые требования к SaaS-платформам, работающим с мессенджерами, в том числе возможное регулирование архитектуры, хранения данных и прозрачности использования зарубежных компонентов.

Сейчас этот вопрос обсуждается в профессиональной среде, однако единой позиции пока нет.

Вопросы, которые пока остаются открытыми:

• Должны ли все агрегаторы соответствовать статусу ОРИ?

• Возможно ли использование зарубежной инфраструктуры при работе с российскими пользовательскими данными?

• Будет ли сформирована отдельная категория регулирования для сервисов, объединяющих мессенджеры?

• Появятся ли обязательные требования по прозрачности и юридической архитектуре таких платформ?

Сегодня рынок активно растёт, и многие эксперты считают, что обсуждение юридической стороны подобных решений — вопрос времени.

Пока же сервисы продолжают работать, а бизнес — активно использовать их возможности. Но, судя по интересу профессионального сообщества, в ближайшие месяцы тема регулирования сервисов-агрегаторов мессенджеров может стать одной из самых обсуждаемых в российском digital-сегменте.

* Деятельность компаний запрещена на территории РФ

Как проводить оплаты после прекращения работы «Киви банка»

 В конце февраля стало известно, что ЦБ РФ отозвал лицензию у «Киви банка». Такое решение было связано с его нарушениями законов и требований регулятора. В сложившихся условиях тысячи пользователей системы в стране потеряли возможность оплачивать услуги зарубежных площадок и сервисов а также продлевать подписки на них.

Однако на помощь россиянам пришел GetPayAll — онлайн-сервис для проведения платежей. Он позволяет не только продлить подписки на отечественные и зарубежные сервисы, но и оформить официальный договор на оказание услуг. Благодаря этому юридические лица могут оплачивать любые корпоративные подписки, программы и сервисы от зарубежных разработчиков даже одним платежом со счета в любом банке РФ, например, на Adobe Photoshop, ChatGPT, Google One Drive, Jira и многие другие. 

Помимо этого, клиенты GetPayAll могут получить помощь с выводом средств из-за рубежа и платежами от иностранных контрагентов, оформлять необходимые документы по ЭДО для бухгалтерии. Также есть возможность выпустить отдельную карту для компании и использовать ее для оплаты и получения средств. Карта привязывается к корпоративному счету, а управлять ею можно через онлайн-платформу — удобная альтернатива «Киви банку».

Важно отметить, что физические лица с помощью GetPayAll имеют возможность проводить оплату личных подписок на различные сервисы и приложения, например, Steam или Patreon, покупать товары в зарубежных интернет-магазинах, включая оформление доставки. Сервис позволяет выпустить индивидуальную платежную карту с привязкой к ApplePay и GooglePay, а также одноразовые карты для оплаты, не требующие ввода логинов и паролей. 

С появлением GetPayAll на российском рынке у рядовых интернет-пользователей и компаний появилась возможность вернуться к привычному образу жизни и налаженным ранее рабочим процессам. Сервис предлагает несколько вариантов оплаты и гарантирует возврат средств при необходимости. 

О компании:

GetPayAll — это сервис, который сегодня помогает россиянам с доступом к различным площадкам, чтобы трендовыми онлайн-платформами могли пользоваться все желающие. Сервис позволяет оплачивать подписки на зарубежные площадки в рублях, например, Netflix, Figma, Adobe, YouTube Premium, Spotify и прочие. С помощью него можно также купить услуги и товары в западных онлайн-магазинах или на маркетплейсах. Сервисом GetpayAll воспользовались уже более 5000 покупателей.