В Тамбовской области выбрали оператора №1 по пользовательскому опыту

С помощью мобильного интернета МегаФона жители Тамбовской области быстрее загружают фото, прослушивают музыку и смотрят видео в режиме онлайн, а геймеры получают более качественный сервис во время игр. Это подтвердило исследование телеком-операторов по качеству пользовательского опыта, проведённое в III квартале 2025 года. Специалисты российской компании Vigo, разработчика ПО для оценки и оптимизации качества сетей данных, изучили измерения в различных локациях региона, в том числе небольших населённых пунктах, и признали МегаФон лучшим по качеству пользовательского опыта.

Чтобы определить лидера, эксперты использовали специальный показатель — Vigo UX Score. В нём учитываются такие метрики, как число сессий с временем ожидания старта проигрывания онлайн‑медиа контента более трёх секунд, количество зависаний на минуту воспроизведения, доля игровых сессий с длительностью лага — момента, когда абонент не контролирует ход игры из‑за проблем с сетью. Также при подсчёте аналитики брали во внимание долю сессий и среднее время загрузки файлов с фото на устройство.

Эксперты присудили самый высокий показатель Vigo UX Score МегаФону. Оператор стал лидером в регионе и более чем на 10% опередил ближайшего конкурента по качеству пользовательского опыта.

Такого результата удалось добиться благодаря планомерному развитию телеком-инфраструктуры в регионе — как в городах, так и в отдалённых населённых пунктах. С начала 2025 года инженеры оператора построили и модернизировали более 60 телеком-объектов в Тамбовской области, в том числе в Знаменском, Инжавинском, Никифоровском, Петровском, Рассказовском, Сосновском, и Уваровском районах.

«Мы обеспечиваем для наших клиентов комфортный пользовательский опыт, в том числе в сёлах и деревнях. Независимое исследование подтвердило, что в результате нашей большой работы тамбовчане могут пользоваться мобильным интернетом без зависаний видео и быстро отправлять файлы близким или коллегам», — рассказал директор МегаФона в Тамбовской области Александр Мудрецов.

В небольших калужских деревнях появился скоростной интернет МегаФона

Абоненты МегаФона в малых населённых пунктах Калужской области получили возможность пользоваться интернетом и качественной связью четвёртого поколения. В пяти деревнях и сёлах, где проживает чуть больше 700 человек, были запущены диапазоны LTE оператора.

Среди населённых пунктов, в которых интернет набрал новую скорость, — Афанасово Малоярославецкого района, Глухово и Подсосенки Медынского района, Глазово Сухиничского района и Извольск Износковского района. Теперь местные жители смогут готовиться к дачному сезону с помощью новейших цифровых технологий: всегда можно уточнить интересующий вопрос в Сети, пообщаться с соседом, зайти на портал «Госуслуги», заказать доставку необходимых материалов для дачи, рассказать о своём урожае знакомым или даже принять участие в ярмарке‑продаже сельскохозяйственной продукции.

«Мы стремимся обеспечить мобильной связью и быстрым интернетом и областной центр, и удалённые уголки региона, а также небольшие населённые пункты. Когда в деревне появляется доступ к скоростному интернету четвёртого поколения, качество жизни там заметно возрастает: открываются новые возможности для образования, бизнеса и общения», — отметил директор МегаФона в Калужской области Дмитрий Сенигов.

Деревни и сёла, где проводились работы, расположены в живописных районах Калужской области, отличающихся красивой природой, лесами и реками. Есть среди населённых пунктов и места с богатой историей. К примеру, Извольск был впервые упомянут в документах более трёх с половиной веков назад.

МегаФон расширил сеть по дороге из Дагестана на Ставрополье

Оператор разогнал интернет на трассе, соединяющей республику с соседним краем. Автодорога длиною в 30 километров включает в себя несколько населённых пунктов и является ключевой транспортной артерией между регионами.

По этому пути на Ставрополье ежедневно ездят более 50 тысяч абонентов МегаФона из Дагестана, Северной Осетии и Чечни. При столь загруженных условиях движения наличие мобильной связи в пути имеет критическую важность для транспортной развязки в регионе. Также улучшения почувствовали жители сёл Коминтерн, Юбилейное и города Южно‑Сухокумск, через который пролегает путь.

На этой трассе специалисты оператора модернизировали существующее телеком-оборудование и установили новое. Базовые станции МегаФона оснащены высокочастотным диапазоном. Так, скорость мобильного интернета на участке достигает 55 Мбит⁄с. Водители и пассажиры на пути к городу могут загружать онлайн‑карты, пользоваться навигатором, оставаться в Сети на протяжении всего маршрута. Пассажиры же загрузят фильм в формате Full HD за три минуты.

«Доступность связи и интернета на трассе создаёт не только удобство и комфорт передвижения, но и обеспечивает безопасность. Абоненты могут в любое время суток вызывать экстренные службы в чрезвычайных ситуациях, связаться с ГИБДД и онлайн заполнить необходимые документы в страховой компании», — отмечает директор МегаФона в Дагестане Магомед Насруллаев.

28 малых поселений Бурятии получили связь и интернет МегаФона

Более десятка тысяч жителей Бурятии получили доступ к быстрому мобильному интернету и качественной голосовой связи МегаФона. Оператор расширил свою сеть в рамках проекта «Устранение цифрового неравенства». Теперь обладатели «зелёных» симкарт могут пользоваться современными цифровыми сервисами и звонить по технологии VoLTE с улучшенным качеством звука.

В программу УЦН вошли 28 сёл, улусов и посёлков Селенгинского, Тункинского, Заиграевского, Окинского и других районов Бурятии. Все поселения, где была расширена сеть оператора, считаются малонаселёнными, в большинстве из них живут от 100 до 400 человек, и лишь в нескольких — пару тысяч.

Технические специалисты МегаФона настроили оборудование так, чтобы обеспечить оптимальную скорость интернета, равномерное покрытие сети и стабильный сигнал. Теперь абоненты на комфортных скоростях смогут получать госуслуги, пользоваться мобильным банкингом, передавать большой объём данных, смотреть видеоконтент, общаться с родными и близкими в мессенджерах. Появились и возможности для обучения и работы в онлайне, а также дистанционных консультаций у врачей.

«В этом году у нас прошёл большой объём работ по программе устранения цифрового неравенства — было охвачено 28 малых поселений республики: это Тохой, Елань, Еловка, Котокель, Шаманка, Алцак, Хара-Хужир, Харацай, Сухой Ручей, Шулута и т. д. Кроме того, с начала 2025 года наши специалисты построили и модернизировали более 200 объектов связи по всей территории региона», — рассказала Олеся Степанова, директор МегаФона в Республике Бурятия.

Кроме того, клиентам оператора стали доступны цифровые звонки в сети 4G. Они отличаются от обычных тем, что соединение происходит практически мгновенно, а собеседника слышно чётко, без шумов, как если бы он находился рядом. При этом абоненты смогут одновременно говорить и пользоваться интернетом. Востребованность таких звонков подтверждает статистика аналитиков: в Бурятии объём разговоров с повышенным качеством связи составляет почти 70%. При этом с начала осени голосовой трафик в LTE увеличился на четверть относительно аналогичного периода прошлого года.

Москвичи превратили новогодние подарки в инвестиции в здоровье

Всё больше столичных жителей планируют войти в новый год с полезными привычками, поэтому выбирают в подарок для себя и своих близких спортивные товары. Этой осенью интернет-трафик на сайты профильных магазинов вырос на 10%, а продажи на торговых платформах — почти на 20%, подсчитали аналитики МегаФона на основе обезличенных данных пользователей и сервиса аналитики маркетплейсов.

В течение года было зафиксировано несколько всплесков интереса к спортивным товарам. Эксперты отметили рост посещаемости в мае, когда многие готовились к лету и начали выходить на пробежку на улицу, вторая волна интереса была зафиксирована в сентябре с началом делового сезона, а третья пришлась на предновогодний период и время старта активных распродаж.

В этом году многие москвичи стали выбирать новогодние подарки для родственников и друзей заранее и стремиться купить их со скидками во время «чёрной пятницы». В список самых популярных заказов этого года вошли спорттовары — на популярных маркетплейсах продажи в этой категории выросли сразу на 36% по сравнению с прошлым годом.

В вопросе спортивной подготовки наиболее решительно настроены мужчины — их доля среди посетителей профильных магазинов составляет 60%. Среди возрастных групп лидируют пользователи 35‑44 лет — на них приходится 42% всего трафика, далее следуют жители 45‑55 лет (21%) и 25‑34 лет (18%).

При этом всё больше москвичей выбирают домашние тренировки. Наибольшим спросом на торговых онлайн-платформах сейчас пользуются тренажёры для шеи, ног, велотренажёры и виброплатформы, которые помогают заниматься спортом дома в любое удобное время, а также спортивное питание и одежда.

В топ популярных вещей также вошли аксессуары для йоги и фитнеса, спортивная защита и экипировка, товары для велоспорта. Всё больше жителей региона считают, что отличным подарком к празднику станут коврик для йоги, спортивная сумка или кроссовки.

Виртуальные секретари больше работают летом

Летний сезон стал самым загруженным для виртуальных секретарей: чаще всего они отвечали на входящие звонки вместо владельцев номеров именно в этот период. Таковы результаты анализа работы виртуального секретаря Евы от МегаФона в январе-октябре текущего года.

Виртуальные секретари становятся всё более востребованы среди россиян. Так, во втором квартале этого года Ева‑секретарь отвечала на звонки на 11,5% чаще, а в третьем — на 13% чаще, чем в первом. С начала года показатель вырос на 22%, а подключать секретаря в этот период абоненты стали на 10% активнее.

При этом самыми «болтливыми» стали летние месяцы: секретарь каждого абонента принимал входящие летом на 12% чаще, чем в другие месяцы года, а август стал рекордсменом — Ева отвечала на звонки на 16% чаще. Вероятно, это можно объяснить сезоном отпусков, когда абоненты избегают телефонного общения, особенно по рабочим вопросам.

В среднем на каждого абонента, подключившего виртуального секретаря, приходится 44 звонка в месяц. Услугу чаще подключают мужчины (53%), большинство пользователей — старше 35 лет. Самые популярные персонажи секретаря — базовый образ Евы, а также Макс и Ева Тренди. Главные ценители услуги проживают в Москве и области, Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, Самарской области, Республике Башкортостан и Краснодарском крае.

Голосовой ассистент Ева был запущен в июле 2021 года. Кроме ответа на звонок вместо абонента, она умеет указывать категорию звонящего, уведомлять о попытке подключения платной подписки, а также блокировать нежелательные звонки. Клиент сам может выбрать какой персонаж будет отвечать звонящим, а также какие категории звонков он не хочет получать. Среди возможностей опции — запись разговора Евы с собеседником, отправка записи в чат‑бот и её расшифровка. С начала года Ева заблокировала 250 млн спам‑звонков.

В январе МегаФон представил новую функцию Евы «Защита близких», которая принудительно разрывает мошеннические звонки в процессе разговора и информирует родственников о таких попытках дозвона. С начала года число организаторов услуги «Защита близких» увеличилось в 21 раз.

МегаФон ускорил мобильный интернет в «Останкино»

Инженеры оператора завершили модернизацию сети в аппаратно-студийном комплексе (АСК‑3) телецентра «Останкино», где монтируются большинство передач. Установленные технические решения обеспечили устойчивую работу связи даже при высокой нагрузке на сеть, а средняя скорость мобильного интернета теперь составляет 85 Мбит⁄с.

Для повышения качества сигнала инженеры МегаФона задействовали частотные диапазоны LTE‑2100 и LTE‑1800, а также установили оборудование с поддержкой технологии MIMO 2×2. Это позволило значительно увеличить пропускную способность сети, сократить количество «мёртвых зон» и обеспечить стабильное соединение во всех уголках здания. Внедрение VoLTE обеспечило также быстрое соединение вызовов и высокое качество голосовой связи.

Теперь стабильный интернет доступен не только в студиях и офисах, но и на всех этажах здания, включая коридоры и лифтовые холлы. Это особенно важно для технической команды, сотрудников редакций и съёмочных групп, которым необходимо оперативно обмениваться контентом, работать с облачными хранилищами и быть на связи с коллегами и близкими в режиме 24/7.

«Благодаря комплексному подходу к модернизации и внедрению современных диапазонов и MIMO мы значительно повысили качество связи для пользователей в телецентра “Останкино”. Нам удалось достичь равномерного распределения сигнала на всех уровнях здания, включая зоны с плотными перекрытиями и нестандартной архитектурой», — отметил директор по реализации проектов инфраструктуры МегаФона в Московском регионе Тимур Фахрутдинов.

АСК‑3 был построен на улице Академика Королёва к Олимпиаде‑80, здесь размещались редакция Гостелерадио СССР, дикторский отдел, редакции информационных программ. Именно отсюда в эфир выходили программы «Время», «Новости», «Последние известия» и другие. Сегодня в АСК‑3 готовят телепередачи к эфиру, а после транслируют их по стране.

В МФЦ Барнаула теперь можно оформить сим‑карты МегаФона

Сим‑карты МегаФона стали доступны на площадках многофункциональных центров Барнаула. Партнёрская программа позволит действующим и новым абонентам существенно сократить временные затраты на оформление договора об оказании услуг связи.

Проект реализован в рамках соглашения между оператором и МФЦ региона. Запуск продажи сим‑карт в сети центров особенно актуален для иностранных граждан. В соответствии с действующей редакцией закона «О связи», с начала текущего года заключение договора об оказании услуг сотовой связи с иностранными гражданами либо лицами без гражданства осуществляются по новым правилам.

Сотрудничество двух сторон позволяет сократить время клиентов на получение документов, подтверждений и оформление сим‑карты, поскольку теперь всё это можно сделать в одном месте.

На сегодня услуга по продаже сим‑карт предоставляется во всех отделениях Барнаула, затем специалисты оператора сделают её доступной в других городах края, позже в районах. В сеть КАУ «МФЦ Алтайского края» включён 71 центр «Мои документы», где предоставляется 279 государственных и муниципальных услуг.

«Наше взаимодействие с многофункциональными центрами направлено на оптимизацию процесса обслуживания иностранных граждан при заключении новых договоров. Перед оператором стоит важная задача — отработать эффективный клиентский сценарий, чтобы минимизировать временные издержки, ведь значительная доля приезжих из‑за рубежа находится в России пару тройку месяцев и часто не имеет возможности пройти все необходимые процедуры в срок», — резюмировала директор МегаФона в Алтайском крае и Республике Алтай Мария Занько.

Пилотной площадкой, где у клиентов появилась возможность получить сим‑карты оператора, стал «Всеволожский» МФЦ Ленинградской области. Начиная с июня география предоставления этой услуги расширялась, в том числе за счёт территорий Сибири и Дальнего Востока. Купить сим‑карту МегаФона и Yota уже можно в сети МФЦ Республики Алтай, Республики Тыва, Томской и Иркутской области, в Республике Саха (Якутия) и Хабаровском крае.

Ёлки‑2026: в Тюмени зафиксирован ажиотажный интерес к новогоднему декору

Тренд на максимально раннюю подготовку к Новому году вслед за бизнесом подхватили простые горожане. Как выяснили аналитики МегаФона на основе обезличенных данных пользователей и сервиса аналитики маркетплейсов, с начала года объём мобильного трафика на сайты строительных магазинов в Тюменском регионе вырос более чем в 6 раз, а на интернет-портал с большим выбором новогоднего декора — в 20 раз.

Обычно обустраивать свои квартиры жители Тюменской области начинают во второй половине года: рост продаж строительных материалов и инструментов зафиксирован в июле — на этот месяц пришлось 12% всех покупок на маркетплейсах против 8% — в январе. При этом наибольшая активность была зафиксирована в сентябре, когда динамика составила 14%.

Самой популярной категорией товаров стала электрика: розетки, выключатели, удлинители, переходники — на них пришлось 12% от общего числа продаж с начала года. На втором месте по популярности — элементы водоснабжения: фильтры для воды, картриджи и другие сантехнические комплектующие. Замыкает тройку лидеров по объёму продаж отделочные материалы, в том числе, стеновые панели, ламинат и линолеум.

Наряду с материалами для ремонта большой популярностью стали пользоваться товары, не требующие сверления: жители региона более чем в 2 раза чаще стали покупать специальные крепления для картин и другого декора, а также крючки, необходимые для украшения дома новогодними гирляндами. Порталы магазинов, где можно приобрести искусственные ели, новогодние композиции и фигурки сказочных персонажей с начала осени приросли трафиком в 20 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

«Подготовка к Новому году создает праздничную атмосферу и позитивно влияет на психологию, делая людей счастливее и добрее. Особенно это заметно в крупных городах с высоким ритмом жизни — выбирая елочные игрушки и гирлянды, можно замедлиться, помечтать и загадать новогодние желания. Сейчас такие терапевтические покупки можно сделать буквально в несколько кликов, а благодаря постоянному обновлению телеком-инфраструктуры такие цифровые услуги доступны всё большему числу жителей Тюмени, Тобольска, Ишима, Ялуторовска и других населенных пунктов. Только с начала этого года мы построили и модернизировали уже более 100 телеком‑объектов в разных локациях региона», — пояснил директор МегаФона в Тюменской области Евгений Пфлаумер.

МегаФон ускорил интернет на берегу Ладожского озера

Интернет на скорости до 25 Мбит⁄с теперь доступен в карельском посёлке Раухала на берегу Якимварского залива Ладожского озера. Круглый год сюда приезжают туристы, чтобы насладиться открыточными видами, совершить путешествие по краю ладожских шхер и прогуляться по сказочному карельскому лесу.

Чтобы ускорить интернет и улучшить покрытие сети, инженеры МегаФона установили на территории посёлка Раухала новые телеком-объекты. Они работают в диапазонах сетей второго и четвёртого поколения, что обеспечивает как быструю передачу данных, так и подключение большего числа абонентов одновременно. Навигация, общение с близкими, быстрый доступ к государственным услугам, просмотр видео в высоком качестве — всё это доступно местным жителям и многочисленным туристам.

«Этой осенью мы проводим важную модернизацию сети в Лахденпохском районе. И на территории посёлка Раухала, и в соседнем городе Лахденпохья построены базовые станции, благодаря которым снизились нагрузки на сеть. Теперь даже в часы пик в этих туристических местах доступна качественная голосовая связь и быстрая передача данных», — отметил директор МегаФона в Республике Карелии Михаил Бармотин.

В посёлке Раухала принимает туристов база отдыха с коттеджами в скандинавском стиле, экотропой в лесу и причалом, а зимой здесь прокладывают лыжную трассу и катаются на снегоходах. Одна из местных достопримечательностей — усадьба в стиле модерн, строительство которой было завершено в начале XX века. Она охраняется государством как региональный памятник.