Сервис «Диспетчер 24» отметил день рождения и подвёл итоги за 13 лет работы

В апреле 2025 года сервис «Диспетчер 24» отпраздновал день рождения. Уже 13 лет компания создаёт и развивает удобные решения для сферы строительства и ЖКХ.

В 2012 году сервисы, облегчающие жизнь застройщикам, управляющим компаниям и жителям домов, могли казаться почти нереальными. Однако «Диспетчеру 24» удалось сформировать экосистему, в которой объединён весь цикл от продажи жилья и его передачи дольщику до дальнейшего управления недвижимостью и повторных продаж. «Диспетчер 24» автоматизирует эти процессы.

Также компания встраивает технологии «умных зданий» в приложение жителей. Видеонаблюдение, домофон, открытие дверей и шлагбаумов, бесконтактный доступ на территорию, QR и пин-коды для гостей, бесконтактный вызов лифта – всё это может быть доступно в едином мобильном приложении.

В честь дня рождения сервис «Диспетчер 24» подвёл итоги и поделился основными достижениями:

1. Клиентами сервиса стали более 300 управляющих компаний и застройщиков, которые обслуживают свыше 60 млн м2.
2. «Диспетчер 24» работает уже в 55 городах. С каждым годом у сервиса становится всё больше клиентов в разных частях России.
3. Компания вышла на рынок Узбекистана. Теперь местные управляющие организации могут работать с заявками в электронном журнале, а исполнители – быстро и легко получать задачи в мобильном приложении. У жителей домов появилась возможность общаться с управляющей компанией без звонков и визитов, легко оставлять и контролировать обращения.
4. Проекты постоянно развиваются. Например, в кабинете покупателя недвижимости появились платная бронь, ипотечный калькулятор, возможность отправить заявку сразу в несколько банков, функции покупки объектов и их регистрации в Росреестре. Теперь пользователи могут приобрести недвижимость, не посещая офис застройщика и вообще не выходя из дома.
5. Эксперты «Диспетчер 24» выступили на множестве мероприятий, в том числе на Международном строительном форуме 100+ TechnoBuild, специализированном форуме экспертов цифровизации недвижимости «FOR:УМ Зданий» и международных выставках «ЖКХ РОССИИ» в 2024 и 2025 годах.
6. Сервис сотрудничает с клиентами, которые добиваются признания в сфере. Среди них – группа «Эталон», компания PROGRESS, холдинг AAG и группа Аквилон, которые победили в разных номинациях профессиональной премии Urban Awards. Застройщик «Новый мир» из Новосибирска и застройщик AAG недавно стали победителями международной премии в сфере девелопмента PROESTATE Awards.

«Сегодня повседневные дела стали намного проще, чем 13 лет назад. Удобные приложения банков, позволяющие мгновенно совершать финансовые операции, сервисы доставки еды, быстрый вызов такси, онлайн-покупки – всё это заметно облегчает нам жизнь. Люди привыкли дистанционно и почти мгновенно решать задачи через мобильные приложения. В «Диспетчер 24» мы стремимся сделать сферу строительства и ЖКХ такой же комфортной и современной для всех участников. Мы создаём удобную экосистему, которая объединяет и автоматизирует основные процессы: предлагаем витрину застройщика, платформу для УК, понятное и функциональное мобильное приложение для жителей. За 13 лет мы уже многого достигли в этой сфере, но продолжаем развивать сервис и делать его ещё полезнее и эффективнее», – поделился Антон Козлов, коммерческий директор сервиса «Диспетчер 24».

О компании «Диспетчер 24»

«Диспетчер 24» — контакт-центр и цифровая экосистема для автоматизации управляющих компаний и застройщиков. Клиенты сервиса работают во всех крупных городах России – от Санкт-Петербурга до Ханты-Мансийска, – а в их обслуживании находится более 1 млн квартир.

Официальный сайт — https://ds24.ru/

Приложение dsHOME упрощает взаимодействие между управляющими компаниями и жителями

Популярный в России сервис для управляющих компаний Диспетчер 24 (входит в Группу «Эталон») запустил первое в СНГ мобильное приложение для жителей. Приложение доступно в Узбекистане под брендом dsHOME.

Его пользователи смогут без лишних звонков и визитов в офис подавать заявки в свою управляющую компанию, видеть их актуальный статус, отправлять и получать комментарии для уточнения деталей обращения. После завершения заявки житель сможет поставить ей оценку, что поможет управляющей компании непрерывно получать обратную связь от собственников. Оповещения об экстренных отключениях, важных событиях и новостях дома также сразу придут в приложение. Помимо этого, управляющая компания сможет информировать своих жителей об акциях и выгодных предложениях от партнеров.

У приложения от Диспетчер 24 более 300 тысяч пользователей. Неудивительно, что именно его выбрала управляющая компании Mega Uy Service из Узбекистана. Она стала инициатором внедрения dsHOME и активно помогала адаптировать приложения под особенности рынка Узбекистана.

Михаил Бузулуцкий, президент Группы "Эталон":

"Запуск мобильного приложения dsHOME в Узбекистане – это значимый этап в нашей стратегии международного развития. Мы гордимся тем, что наш сервис Диспетчер 24 получил признание за рубежом и был выбран для внедрения компанией Mega Uy Service. Уверен, что наше сотрудничество не только улучшит качество обслуживания жителей, но и станет важным шагом в цифровой трансформации рынка ЖКХ в странах СНГ".

Егор Марьяскин, директор сервиса Диспетчер 24:

"Мы все чаще получаем запросы от управляющих компаний из других стран на подключение к нашему сервису. Рады, что именно наше мобильное приложение поможет сделать рынок ЖКХ Узбекистана сервисным. Мы продолжаем переговоры с другими компаниями ближнего зарубежья и надеемся, что уже в ближайшее время мобильное приложение появится в новых странах".

Мадиёр Келдиев, основатель компании Mega Uy Service:

"Наша компания с самого начала стремилась внедрять передовые технологии, чтобы значительно улучшить качество обслуживания и упростить взаимодействие жителей с управляющей компанией. На рынке Узбекистана подобных решений не было, и мы гордимся, что стали первопроходцами в этой области, выбрав сервис Диспетчер 24. Благодаря профессионализму команды ДС24, приложение было оперативно адаптировано с учетом местной специфики. Мы видим большой потенциал для дальнейшего развития нашего сотрудничества и уверены, что совместно сможем достичь новых высот в модернизации ЖКХ".

Мобильное приложение жителя – часть экосистемы для управляющих компаний и девелоперов Диспетчер 24. В комплексе с электронным журналом для обработки заявок и мобильным приложением для сотрудников сервис выводит сферу ЖКХ на новый технологический уровень, сравнимый с современными интернет-банками и приложениями телеком-операторов.