72% опрошенных россиян не поддерживают выдачу микрокредитов по биометрии

В Госдуме перешел на второе чтение законопроект, который затронет всех, кто оформляет микрозаймы онлайн. Если закон будет принят в текущем виде, то для получения займа без личного посещения офиса МФО заемщикам придется подтверждать личность с помощью биометрии. Банк России поддерживает эту инициативу, рассчитывая так снизить долю микрозаймов, оформленных мошенниками по украденным паспортным данным. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3000 россиян в возрасте 18-65 лет, чтобы выяснить, как они относятся к законопроекту.

Выяснилось, что треть участников опроса воспринимают нововведение положительно. При этом каждый десятый из данной группы респондентов признался, что ранее на его имя уже оформляли заем мошенники. Они выражали надежду, что введение требования о предоставлении биометрии для выдачи займов онлайн защитит их.

В то же время противников нововведения оказалось больше. Так, 55% опрошенных респондентов сообщили, что им не нравится идея использования биометрии в принципе. По их мнению, утечка биометрических данных опаснее, чем кража паспортных сведений, ведь в отличие от документа, их невозможно заменить. Еще 11% участников опроса отметили, что мошенники наверняка смогут собрать биометрию жертв, взламывая аккаунты в соцсетях и используя в качестве материала аудиосообщения из переписок. Оставшиеся 6% респондентов признались, что уже привыкли к текущему набору действий для оформления займа онлайн и не хотят ничего усложнять.

Наибольшее доверие к использованию биометрии при выдаче онлайн-займов проявили респонденты в возрасте от 25 до 35 лет — 68%. В то же время с недоверием о законе отзывались чаще всего мужчины и женщины от 40 до 45 лет. При этом утечки данных чаще боялись мужчины — 74%, а сбора мошенниками данных из аудиосообщений — женщины ( 63%).

«Биометрическая верификация в онлайн-кредитовании — это эффективный инструмент для борьбы с мошенничеством, связанным с поддельными документами. Однако он несет и новые риски: помимо утечек данных, стоит учитывать возможность сбора мошенниками биометрической информации из аудиосообщений и других цифровых источников. Чтобы нововведение действительно обеспечило безопасность заемщиков, необходимо разработать комплексные меры защиты, включая технологические барьеры для подделки биометрии и строгий контроль за ее хранением и использованием», — говорит Ярослав Баджурак, исполнительный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру».

Треть опрошенных россиян хотели бы ввести самозапрет на оформление ипотеки по биометрии

В первом чтении принят законопроект, согласно которому россияне смогут оформлять ипотечные кредиты с использованием биометрии. Поправка не предполагает полного освобождения от сбора всех необходимых документов. Используя биометрию, заемщики смогут пропустить лишь один этап — получение отметки в ЕГРН о согласии подавать документы в электронном виде. Во всем остальном порядок оформления онлайн-сделки останется прежним. В «Выберу.ру» выяснили, как люди воспринимают перспективу принятия законопроекта.

Выяснилось, что россияне относятся к будущему закону настороженно. 29% опрошенных опасаются, что нововведение сразу возьмут на вооружение мошенники и будут использовать в своих интересах. При этом 30% отметили, что относятся к упрощению процесса оформления онлайн-сделок положительно, но считают, что необходимо также ввести опцию самозапрета на оформление ипотеки через биометрию. Также 32% признались, что не смогли разобраться в том, как будет работать новый закон. В то же время 9% ответили, что относятся к нововведению положительно. 60% из данной группы респондентов заявили, что уже планируют использовать биометрию для оформления ипотечных сделок.

Наибольшее доверие к использованию биометрии при заключении ипотечных сделок выразили женщины в возрасте от 30 до 45 лет — 78%. При этом мошенников больше всего боятся мужчины и женщины в возрасте от 45 до 55 лет — 56%, и, как не странно, молодые люди и девушки в возрасте от 18 до 25 лет — 37%. О желании ввести самозапрет чаще всего говорили женщины и мужчины в возрасте от 45 до 55 лет — 69%.

«Результаты опроса показывают, что общество пока с осторожностью относится к использованию биометрии при оформлении ипотеки, причем нельзя сказать, что к недоверию склонны исключительно люди зрелого возраста. В то же время каждый третий россиянин считает, что у граждан должна быть возможность самостоятельно запретить использование своих биометрических данных для таких сделок. Это действительно разумный компромисс, позволяющий не замедлять развитие технологий, но при этом обеспечивать защиту наиболее уязвимых перед мошенничеством граждан от возможных действий злоумышленников», — говорит Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о предоставлении госуслуг по биометрии

Правительство РФ определило перечень госуслуг, которые россияне смогут получить в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ) по биометрии в Липецкой, Челябинской и Ленинградской областях. Об этом сообщили ТАСС в аппарате вице-премьера – руководителя аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко.

«До конца этого года сервис обслуживания в МФЦ без паспорта запустится в трех пилотных регионах – Липецкой, Челябинской и Ленинградской областях», – рассказали в аппарате вице-премьера.

Участие в проекте примут более 30 отделений МФЦ. С использованием биометрии граждане смогут получить или заменить водительское удостоверение, зарегистрировать транспортное средство, оформить государственную пенсию, получить разрешение на строительство как застройщик, подать заявление на расторжение брака и получить пособие в связи с рождением ребенка. «При этом биометрия будет предложена посетителям МФЦ в дополнение к уже существующим способам обслуживания. Каждый гражданин сможет выбрать, как именно ему удобнее получить услугу – по паспорту или с применением современной технологии», – пояснили в аппарате Григоренко.

Как ожидается, первой в России обслуживание в МФЦ по биометрии запустит Челябинская область, а по его результатам будет принято решение о масштабировании проекта по стране.

Как будет работать сервис

В Центре биометрических технологий (ЦБТ), который является оператором Единой биометрической системы (ЕБС), пояснили ТАСС, что для подтверждения личности в рамках сервиса обслуживания в МФЦ посетителю потребуется предварительно дать согласие на обработку данных и посмотреть в терминал, установленный в окне обслуживания. После подтверждения личности у сотрудника МФЦ сформируется предзаполненное заявление на оказание услуги. Такой метод получения услуги, отмечают в пресс-службе ЦБТ, позволит существенно повысить скорость обслуживания посетителей.

«Новый способ обслуживания будет доступен тем, кто зарегистрировал подтвержденную биометрию в Единой биометрической системе. Это можно сделать очно в 12 тыс. банков по всей стране», – добавили в пресс-службе.

В ЦБТ также напомнили, что регистрация биометрии в ЕБС происходит исключительно на добровольной основе. Закон запрещает дискриминацию тех, кто решил не сдавать свои данные.

О биометрической системе

Государственная единая биометрическая система позволяет гражданам полностью контролировать свои данные. В личном кабинете на портале «Госуслуги» можно в любой момент проверить срок действия биометрии или отозвать согласие на ее обработку. Биометрия хранится в зашифрованном виде отдельно от других персональных данных и никогда не покидает периметра системы.

«Предоставление госуслуг по биометрии ускорит процесс получения необходимых документов, таких как замена водительских прав, регистрация автомобиля и оформление пенсии. Участие в системе биометрической идентификации добровольное, и граждане всегда могут контролировать свои данные», – прокомментировала замдекана ФГМУ Президентской академии в Санкт-Петербурге Ирина Белова.

Биометрия как альтернатива паспорту при обслуживании россиян в МФЦ: запуск пилотного проекта в регионах РФ

Применение биометрии в разных отраслях в последнее время набирает обороты и что особенно радует- встречает положительные отклики со стороны россиян. Эти технологии уже активно используются в метро, в магазинах, в банковской сфере и др.

Прорабатывают вопрос практического внедрения данного технологического решения и в МФЦ. До конца 2024 году планируется запуск пилотного проекта пока только в трех регионах РФ: Челябинской, Липецкой и Ленинградской областях, а затем, в случае успешного тестирования, нововведение могут распространить и на другие регионы. На данном этапе проведут интеграцию информационных систем и наладят взаимодействие между МФЦ, порталом госуслуг и Единой биометрической системой (ЕБС).

Ожидается, что обслуживание в новом формате будет быстрее и безопаснее. В каждом субъекте будет выбран МФЦ, в котором запустят процесс обслуживания по биометрическим данным. Воспользоваться данной услугой смогут те граждане РФ, которые зарегистрированы в ЕБС. Как сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко во время форума «Цифровая экономика» на Международной выставке-форуме «Россия» сейчас в ЕБС хранится свыше 55 млн биометрических слепков граждан РФ.

С 1 января 2024 года введены новые правила по работе с биометрией, которые позволяют россиянам контролировать свой биометрический профиль. В личном кабинете на портале госуслуг и в приложении "Госуслуги биометрия" отображаются все согласия пользователя на обработку биометрических данных, которыми он может самостоятельно управлять в режиме онлайн.

По мнению эксперта кафедры менеджмента и управления персоналом Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС Натальи Захаркиной, применение биометрических данных в качестве альтернативы предъявлению паспорта, бесспорно, является удобным форматом обслуживания. Благодаря данному решению для подтверждения допуска на получение государственных услуг россиянам будет достаточно лишь взгляда или голоса. Но не стоит забывать и о росте атак со стороны мошенников. Системы аутентификации на основе биометрии должны быть достаточно точны, чтобы исключить злоумышленников со схожими параметрами лица и голоса. Поэтому вопрос требует серьезной проработки на этапе тестирования пилотного проекта, выявления и устранения возможных недостатков для обеспечения безопасности личных данных россиян.